Karina Cedeño | 03/07/2024 13:21
Tecnologia pode ajudar viajantes a entender como o clima adverso em uma região pode impactar o voo
A United Airlines iniciou o envio para passageiros de links para mapas de radar locais ao vivo durante atrasos climáticos, como parte de seu esforço para fornecer aos viajantes o máximo possível de informações em tempo real sobre sua viagem, especialmente em situações fora do planejado.
A nova tecnologia pode ajudar os viajantes a compreenderem como as condições climáticas adversas em uma região podem impactar o voo para outro lugar.
“Com mais pessoas viajando neste período de verão norte-americano, queríamos oferecer aos nossos clientes uma maneira mais fácil de ficarem conectados, com informações em tempo real sobre seus voos, e enviar mensagens de texto era a solução mais simples”, conta o chief Innovation officer da aérea, Jason Birnbaum. “Sabemos que os clientes apreciam a transparência e, ao combinar ferramentas tecnológicas com o poder das pessoas, podemos fornecer mais detalhes imediatos sobre o voo”.
O lançamento ocorre no momento em que a United espera que seu fim de semana do feriado de 4 de julho seja o mais movimentado já registrado, com mais de cinco milhões de passageiros voando entre 28 de junho e 8 de julho, um aumento de mais de 7% em relação ao ano passado.
Há anos, a United vem implementando novas tecnologias e políticas em toda a sua operação para aumentar a transparência aos passageiros, incluindo:
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